Politica de livrare

POLITICA DE LIVRARE

Livrarea de produse în format electronic se face astfel:

  1. Comenzile pot fi plasate numai pe site-ul: www.atelierdecuvinte.ro 24 ore din 24, 7 zile din 7. Este exclusă preluarea comenzilor telefonice.
  2. Pentru a comanda un anumit produs, cumpărătorul trebuie să îl adauge în coș prin accesarea butonului „Adaugă în coș” / Înscrie-te prezent pe pagina fiecărui produs.
  3. Conținutul coșului și intenția de cumpărare fermă din partea cumpărătorului sunt confirmate prin accesarea butonului de trimitere a comenzii.
  4. Prin înregistrarea unei Comenzi pe site, Cumpărătorul își manifestă expres dorința de achiziționare a produselor în format electronic. După plasarea comenzii pe site, Cumpărătorul va primi pe email o confirmare de comandă și un link de descărcare al produselor livrate în format electronic.
  5. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii (prin intermediul poștei electronice) a link-ului de descărcare pentru produsele achiziționate de către Cumpărator de la Vânzător. După primirea email-ului de confirmare a comenzii și a link-ului de descărcare nu mai este posibilă renunțarea la cumpărare. Responsabilitatea descărcării fișierelor transmise aparține în exclusivitate Cumpărătorului, Vânzătorul neputând fi ținut responsabil pentru asta.
  6. Prețul fiecărui produs sau serviciu este indicat în pagina de prezentare. Pentru produsele și serviciile prestate/livrate, Vânzătorul/Prestatorul va emite factura fiscală pe care o va transmite prin intermediul poștei electronice către Cumpărător.
  7. Prin trimiterea comenzii către Vânzător, Cumparatorul își exprimă acordul să primească facturile in format electronic.

Pentru prestările de servicii (AtelieRe, Webinarii, excursii, tabere) activitățile se prestează în zilele și intervalele orare prevăzute în cadrul fiecărui eveniment în parte. Cumpărătorul este îndreptățit să primească serviciile solicitate doar după efectuarea plății și încasarea sumelor de bani în contul prestatorului.